{"id":3558,"date":"2024-07-03T13:30:27","date_gmt":"2024-07-03T11:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/?page_id=3558"},"modified":"2024-09-13T12:04:53","modified_gmt":"2024-09-13T10:04:53","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de den\u00fancias. Como comunicar preocupa\u00e7\u00f5es sobre viola\u00e7\u00f5es de conformidade e como s\u00e3o tratadas as den\u00fancias."},"content":{"rendered":"\n<style>h1{font-size: 2rem !important; line-height: 1.3 !important;} .c-pagebase__content a {text-decoration:underline !important}<\/style>\n\n\n\n<p>Na PRHGE, os colaboradores, parceiros de neg\u00f3cios e terceiros t\u00eam sempre a oportunidade de procurar aconselhamento ou levantar preocupa\u00e7\u00f5es sobre potenciais condutas incorretas. \u00c9 proibida a retalia\u00e7\u00e3o contra os colaboradores que, de boa-f\u00e9, manifestem preocupa\u00e7\u00f5es sobre uma alegada conduta incorreta (ver ponto 2.1.2 &#8220;Liberdade de express\u00e3o&#8221; do <a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/speak-up-guide-pt-br.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digo de Conduta<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>As preocupa\u00e7\u00f5es podem ser levantadas em ambiente de trabalho local ou atrav\u00e9s dos recursos a n\u00edvel corporativo da Bertelsmann (&#8220;canais de comunica\u00e7\u00e3o&#8221;), que est\u00e3o dispon\u00edveis tanto para os colaboradores como para terceiros. O Departamento de Integridade e Conformidade da Bertelsmann \u00e9 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o dos canais de comunica\u00e7\u00e3o e coordena o tratamento das preocupa\u00e7\u00f5es de conformidade. Na investiga\u00e7\u00e3o de alega\u00e7\u00f5es de m\u00e1 conduta, os direitos de todas as pessoas envolvidas s\u00e3o protegidos e as decis\u00f5es sobre a\u00e7\u00f5es disciplinares s\u00e3o tomadas de forma justa, apropriada, confidencial e transparente. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como as den\u00fancias s\u00e3o tratadas, consulte o <strong>Guia de Speak-up de Bertelsmann<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se os factos suspeitos ou denunciados tiverem ocorrido no \u00e2mbito da atividade de empresas do grupo localizadas em Portugal, pode consultar a <strong>vers\u00e3o local do Guia de den\u00fancia<\/strong>&nbsp;<em>, aprovado pelo Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da PRHGE, que apresenta todas as especificidades do procedimento de den\u00fancia de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>1. <strong>Os seguintes recursos est\u00e3o dispon\u00edveis tanto para colaboradores como para terceiros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pode contactar uma pessoa no seu local de trabalho para responder a quest\u00f5es sobre o C\u00f3digo de Conduta ou para comunicar viola\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Conduta ou das pol\u00edticas de compliance, por exemplo: a sua chefia, algu\u00e9m da Dire\u00e7\u00e3o, o Respons\u00e1vel de compliance, o Departamento de Recursos Humanos, Jur\u00eddico, Financeiro ou, se aplic\u00e1vel, os representantes dos trabalhadores.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Pode encontrar uma lista de pessoas de contacto para cada subsidi\u00e1ria da Bertelsmann na Intranet da Bertelsmann.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode contactar-nos por telefone ou por e-mail:<br>Dolores Sancha Herrera | Respons\u00e1vel pelo Compliance | Tel: (+34) 93 366 03 00<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2<\/strong>. <strong>Departamento de Integridade e Conformidade da Bertelsmann<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o se sentir \u00e0 vontade para abordar a sua preocupa\u00e7\u00e3o localmente, ou se tal n\u00e3o tiver tido qualquer efeito, pode tamb\u00e9m contactar o departamento apropriado no Centro Corporativo da Bertelsmann, em particular o Departamento de Integridade e Conformidade. A sua preocupa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tratada com o m\u00e1ximo respeito pela confidencialidade e em conformidade com todos os requisitos de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis. Todos os relat\u00f3rios de suspeitas de viola\u00e7\u00f5es de conformidade ser\u00e3o investigados.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode contactar o Departamento de Integridade e Conformidade da Bertelsmann por telefone ou e-mail:<br>E-mail: <a href=\"mailto:integrity@bertelsmann.com\">integrity@bertelsmann.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Sistema Speakup\/Den\u00fancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode denunciar viola\u00e7\u00f5es graves do C\u00f3digo de Conduta, em especial pr\u00e1ticas comerciais ilegais, utilizando o sistema Speakup. O sistema est\u00e1 dispon\u00edvel em v\u00e1rias l\u00ednguas e pode ser acedido por telefone ou pela Internet. Permite um di\u00e1logo confidencial com o Departamento de Integridade e Conformidade da Bertelsmann, protegido por encripta\u00e7\u00e3o especial e pelo anonimato, se desejado.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode aceder ao sistema em <a href=\"http:\/\/www.reportconcerns.com\">www.reportconcerns.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Ombudsperson<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode contactar um Provedor de Justi\u00e7a externo nomeado pela Bertelsmann. O papel do provedor consiste em disponibilizar uma pessoa de contacto neutra e independente para os candidatos que procurem orienta\u00e7\u00e3o e apoio na apresenta\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de qualquer alegada viola\u00e7\u00e3o grave do <a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/speak-up-guide-pt-br.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digo de Conduta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O ombudsperson mant\u00e9m estrita confidencialidade em todas as comunica\u00e7\u00f5es com as pessoas que procuram assist\u00eancia e n\u00e3o divulga o conte\u00fado dessas comunica\u00e7\u00f5es, nem a identidade do requerente, exceto se receber autoriza\u00e7\u00e3o expressa do requerente para o fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ombudsperson para Europa (sito na Alemanha) <a href=\"mailto:ombuds@discussconcerns.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ombuds@discussconcerns.com<\/a><br>Telefone +49 (0) 32-211 11 23 39<br>chamada gratuita (s\u00f3 desde Alemanha): 0800-664-7879.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Canais Externos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em alternativa aos canais de comunica\u00e7\u00e3o da Bertelsmann, pode tamb\u00e9m dirigir as suas comunica\u00e7\u00f5es diretamente \u00e0s autoridades ou organismos externos competentes estabelecidos no seu territ\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vis\u00e3o geral dos canais de den\u00fancia externos competentes \u00e9 fornecida <a href=\"https:\/\/www.bertelsmann.com\/media\/unternehmen\/grundwerte\/compliance\/external-reporting-channels.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqui<\/a> e ser\u00e1 atualizada continuamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Tratamento de dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O tratamento de dados pessoais no \u00e2mbito do Canal de Den\u00fancias deve respeitar as disposi\u00e7\u00f5es da Lei n.\u00ba 58\/2019, de 08 de Agosto Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e o Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro, que regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens, conte\u00fados e servi\u00e7os digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode consultar as informa\u00e7\u00f5es relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais na nossa Pol\u00edtica de Privacidade, <a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/politica-de-seguranca-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consultar os seguintes links:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/speak-up-guide-pt-br.pdf\">Guia Speak-up<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/prhge-anexo-local-speakup-bertelsmann-portugal-003.pdf\">Anexo vers\u00e3o local de la Guia de Speak-up<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/240716-canales-speak-up-apresentar-pr-eocupacoes-denunciar-traduzido-pt-vf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Canais Speakup: apresentar preocupa\u00e7\u00f5es e denunciar<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhousegrupoeditorial.com\/pt\/politica-de-seguranca-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de privacidade de Penguin Random House Grupo Editorial<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na PRHGE, os colaboradores, parceiros de neg\u00f3cios e terceiros t\u00eam sempre a oportunidade de procurar aconselhamento ou levantar preocupa\u00e7\u00f5es sobre potenciais condutas incorretas. \u00c9 proibida a retalia\u00e7\u00e3o contra os colaboradores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":999,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - 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